IndiGo Flights விவகாரம் 2025: ‘ரூல்ஸ் மீறவில்லை’ என விளக்கம்

இண்டிகோ விமானங்கள் தொடர்பான சமீபத்திய விவகாரத்தைப் பற்றி நிறுவனம் விளக்கம் வெளியிட்டது. ‘ரூல்ஸ் மீறல் இல்லை; வழமையான பாதுகாப்பு, சேவை நடைமுறைகள் பின்பற்றப்பட்டன’ என்று கூறப்பட்டுள்ளது. பயணிகள் பகிர்ந்த புகார்களும் கருத்துக்களும் பரிசீலனையில் உள்ளன. நிறுவனத்தின் உள்துறை ஆய்வு நடந்துவருகிறது; தேவையான திருத்தங்கள் மேற்கொள்ளப்படும் எனவும் தெரிவித்தது. நிலைமை மிக அருகில் கவனிக்கப்படுகிறது; அடுத்த புதுப்பிப்பு விரைவில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கை முழுமையாக வெளியிடும் வரை முடிவுகளைத் தவிர்க்குமாறு நிறுவனம் கேட்டுக் கொண்டுள்ளது; பயணிகள் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுமாறு நினைவூட்டப்பட்டது. பாதுகாப்பே முதன்மை என்றார் பிரதிநிதி.